Dúvidas
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre conteúdo, processo editorial, mídia kit e atendimento.
Sobre o conteúdo
O que exatamente a Antena Pop publica?
Matérias próprias sobre programação de TV, shows ao vivo e agenda de figuras públicas, além de conteúdo publicitário identificado dentro do Mídia Kit. Todo exemplo editorial mostrado nas páginas do site é demonstrativo, preparado para ilustrar o formato do portal.
As matérias de exemplo falam de pessoas reais?
Não. Os exemplos exibidos nas editorias são peças fictícias, criadas apenas para mostrar como uma matéria publicada se organiza — título, foto, olho e corpo de texto — sem qualquer referência a pessoas reais.
Qual é a diferença entre matéria editorial e conteúdo patrocinado?
Matéria editorial é escrita pela redação por iniciativa própria. Conteúdo patrocinado é remunerado por um anunciante e sempre leva o rótulo "Publicidade" ou "Conteúdo de Marca", nunca misturado ao texto editorial comum.
Processo e agenda
Como alguém sugere uma pauta para a redação?
Pelo formulário da página inicial ou pelo e-mail institucional. A sugestão é lida pela equipe editorial e, se tiver relevância jornalística, entra na fila de apuração — sem promessa de publicação.
Em quanto tempo a redação responde?
O prazo usual é de um dia útil, dentro do horário de atendimento de Segunda – Sexta, 10:00–19:00. Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.
Como funciona o fluxo de apuração de uma matéria?
Recebimento da pauta, checagem das fontes, redação do texto, revisão editorial e publicação. Erros identificados depois da publicação seguem a Política de Correções, com data de revisão visível na própria matéria.
Mídia Kit e pagamento
Quais pacotes publicitários existem?
Três pacotes vinculados às editorias: Televisão (posição de entrada), Shows & Apresentações (conteúdo patrocinado intermediário) e Celebridades (mídia kit completo). Os valores e o escopo de cada um estão detalhados na página de Editorias e no Mídia Kit.
Como funciona o reembolso de uma campanha?
As condições de reembolso e cancelamento estão descritas nos Termos de Uso, nas seções de Reembolso e Cancelamento. Em linhas gerais, uma campanha ainda não veiculada pode ser cancelada mediante contato pelo e-mail institucional.
Prático
Qual é o horário de atendimento da redação?
Segunda – Sexta, das 10:00–19:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Osasco).
Onde fica a redação?
Avenida das Comunicações, 04, Industrial Anhanguera, Osasco/SP, CEP 06276-190. O endereço completo também aparece no rodapé de todas as páginas e na página de Informações Legais.
Como reportar um erro em uma matéria?
Pelo botão "Apontar Erro" disponível nas páginas de editoria, ou diretamente pelo e-mail institucional. O erro confirmado é corrigido e a matéria passa a exibir a data da revisão, conforme a Política de Correções.
A Antena Pop usa cookies no site?
Sim, cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de desempenho para medir audiência, sempre com consentimento prévio apresentado no banner de cookies. Os detalhes estão na Política de Cookies.
Como garantimos o padrão de apuração
Toda matéria passa por checagem de fonte e revisão editorial antes de ser publicada, e qualquer erro identificado depois é corrigido com data visível, conforme a Política de Correções. Isso não é uma promessa de resultado — é a descrição da rotina interna da redação.
O que não está incluído
- Garantia de volume de acesso ou engajamento para campanhas publicitárias
- Produção de conteúdo sobre vida privada sem base em fato público
- Cobertura fora das três editorias listadas no site
- Atendimento fora do horário informado no rodapé
Quem costuma perguntar isso
Leitores da grade
Querem saber horário e mudanças de programação com antecedência.
Fãs de shows
Acompanham agenda de apresentações na Grande São Paulo.
Agências de publicidade
Avaliam escopo e preço antes de fechar uma campanha.
Assessorias de imprensa
Buscam entender o processo de apuração para sugerir pautas.
Ainda com dúvidas?
Fale diretamente com a redação pelo e-mail institucional ou pelo telefone.